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技术支持工程师岗位的具体职责概述

　　技术支持工程师负责参与及跟进项目的验收及交付工作。以下是小编整理的技术支持工程师岗位的具体职责概述。

　　技术支持工程师岗位的具体职责概述1

　　职责

　　1)熟练掌握公司所有产品核心功能业务，配合销售进行产品的推广介绍;

　　2)配合销售完成产品实施安装、扩容升级及产品测试;

　　3)负责跟进区域内项目实施进展情况、及时解决技术支持遇到的问题，并反馈项目存在问题与风险;

　　4)负责对用户进行产品业务培训，解决用户反馈的问题，总结共性问题，形成标准文档;

　　5)负责产品日常维护、巡检，提供IT软硬件方面的服务和支持，确保产品稳定;

　　6)遵循技术

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