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物业管理经理需要熟悉国家及当地的物业管理政策及法规,熟悉客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化等各项管理流程和法规。以下是小编精心收集整理的物业管理经理工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
物业管理经理工作职责1
1、全面负责领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力
2、制定项目年度物业管理预算方案,完成项目年度经营管理目标;
3、制定项目月度、季度、年度工作计划并监督执行;
4、负责项目内员工的系统培训建设与人才需求梯队建设;
5、协调、激励、指导各部门专业化工作,提高客户满意度;
6、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息,定期组织客户满意度调查并及时向上级领导汇报情况;
7、执行各项法规及物业管理公约
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