销售技巧方法:从了解不同年龄层客户的消费特点开始

不同年龄层的客户都有各自的消费特点。如少年客户好奇心强,青年客户购买欲望强,中老年客户较为理智忠诚。面对这些消费者时,要区别对待,不能疏忽。下面是小编为大家整理的销售技巧方法,一起来看看吧!

  1.少年客户消费心理特点

  少年客户是指年龄在11—14岁的客户,少年客户具有以下消费心理特征:

  (1)介于儿童与成年人之间,好奇心强。

  (2)处于由不成熟向成熟转变阶段。

  (3)喜欢和成年人相比。

  (4)购买行为逐渐趋向稳定,开始显现出一定的购买倾向性。

  (5)逐渐由受家庭影响转变为受社会影响,并乐于接受社会影响。

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